Waarom cultuur sterker kan zijn dan structuur
Organisaties veranderen regelmatig hun structuur. Teams worden anders ingedeeld, verantwoordelijkheden verschuiven en nieuwe functies worden geïntroduceerd. De verwachting is vaak dat mensen daardoor vanzelf anders gaan samenwerken.
Maar op papier kun je een organisatie sneller veranderen dan in de praktijk.
Want naast de formele structuur bestaat er een andere werkelijkheid: de cultuur. De ongeschreven regels over hoe we hier met elkaar omgaan, wie werkelijk invloed heeft, wat je beter wel of niet kunt zeggen en welk gedrag wordt beloond.
Die patronen verdwijnen niet automatisch wanneer het organogram verandert. Soms krijgt een team een nieuwe naam en een nieuwe leidinggevende, terwijl de oude verhoudingen gewoon blijven bestaan.
Daarom vraagt organisatieverandering om meer dan het opnieuw tekenen van vakjes en lijnen. Het vraagt aandacht voor het gedrag en de patronen tussen die vakjes.
Een structuur bepaalt hoe een organisatie is ingericht. Cultuur bepaalt voor een belangrijk deel hoe die organisatie werkelijk functioneert.