Jurgen Steeman – Van inzicht naar beweging
Van techniek naar mens en organisatie
Meer dan 25 jaar veranderkundige ervaring, geworteld in techniek, persoonlijke ontwikkeling, onderzoek en praktijk.
Mijn professionele achtergrond ligt in de civiele techniek. Na mijn HTS-opleiding en een stage van zeven maanden in Zuid-Afrika begon ik in 1988 als zelfstandig ondernemer, later Rational Management Consultancy, RMC.
Een van mijn eerste grote opdrachten was bij NV Luchthaven Schiphol. Van 1989 tot 1996/1997 ontwikkelde ik daar de Werkencoördinatie Schiphol: de afstemming tussen projectmanagement en lijnmanagement voor Airside, Landside en Terminal, op basis van een rollende planning van twee jaar.
Ik voelde me in die complexe omgeving als een vis in het water. Techniek, organisatie, belangen en mensen bij elkaar brengen: daar lag en ligt mijn kracht.
Een persoonlijk keerpunt
In 1996 veranderde mijn leven ingrijpend. Reorganisatie Schiphol gecombineerd met een ingrijpende gebeurtenis in mijn persoonlijke leven, bracht mij ertoe mijn eigen ontwikkeling centraal te stellen.
Ik studeerde filosofie aan de Erasmus Universiteit, liep van Rotterdam naar Santiago de Compostella en rondde in 1999 een postdoctoraal opleiding Change Management af aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Die periode was aanvankelijk uitsluitend voor mijzelf bedoeld. Ik zocht geen nieuwe methode of nieuw bedrijfsconcept. Ik wilde begrijpen wat er met mij gebeurde, welke patronen mij beïnvloedden en hoe ik daar zelf anders mee kon omgaan.
Pas later ontstond de gedachte: wat mij heeft geholpen, zou misschien ook voor anderen betekenis kunnen hebben.
Het ontstaan van CCCM en GoldenBox
In de periode 1999–2005 ontwikkelde ik RMC Consultancy verder door tot Corporate Cultural Change Management: CCCM.
De inzichten uit mijn persoonlijke ontwikkeling begon ik als afzonderlijke elementen toe te passen in trainingen, coaching en verandertrajecten. Niet vanuit een vooraf bedacht model, maar vanuit de praktijk.
Wat werkte, werd verder ontwikkeld. Wat niet werkte, werd opnieuw onderzocht. Iedere opdracht en iedere training leverde nieuwe ervaringen en inzichten op.
Zo groeiden de afzonderlijke elementen geleidelijk uit tot de Methode GoldenBox. Pas rond 2014 legde ik deze samenhangende aanpak duurzaam vast in boekvorm, beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans.
Een belangrijk uitgangspunt van GoldenBox is dat duurzame verandering begint bij bewustwording en eigenaarschap. De manier waarop mensen denken, spreken en handelen kan zichtbaar maken hoe zij zich tot zichzelf, anderen en hun omgeving verhouden.
Ervaring, onderzoek en internationale ontwikkeling
Mijn werk als changemanager is gevormd door voortdurende ontwikkeling, onderzoek en opdrachten in uiteenlopende organisaties.
Zo deed ik gedurende een jaar op Nyenrode onderzoek naar internationale teams en maakte ik ongeveer vier jaar deel uit van een denktank van Hogeschool Utrecht, gericht op het ontwerpen van nieuwe opleidingen.
Mijn werk bracht mij ook in internationale wateren. In Beijing begeleidde ik bijvoorbeeld een Chinees team rond het thema assertiviteit, waarbij ik elementen uit GoldenBox toepaste binnen een andere culturele context. Zo ook in Duitsland en Franstalig België.
Daarnaast werkte ik onder meer voor hoogheemraadschappen, gemeenten, ingenieursbureaus, hogescholen, industriële organisaties en partijen in de maritieme sector, waaronder ThyssenKrupp. Naast organisatieverandering en leiderschapsontwikkeling omvatte mijn werk ook individuele coaching en teambegeleiding.
De ontwikkeling van KeenCorp rond 2012–2014 bracht een aanvullende dimensie: met behulp van technologie en AI signalen zichtbaar maken die inzicht geven in gedrag en organisatiepatronen.
Wat deze ervaringen mij hebben geleerd
Veranderen fascineert mij al mijn hele werkzame leven. Mijn technische achtergrond heeft mij geleerd hoe belangrijk structuur, samenhang en uitvoering zijn. Mijn persoonlijke ontwikkeling en veranderkundige praktijk hebben mij geleerd dat plannen, processen en systemen pas betekenis krijgen wanneer mensen er daadwerkelijk mee gaan werken.
Daarom verbind ik als changemanager mens en organisatie, bovenstroom en onderstroom, ontwerp en uitvoering.
Binnen CCCM komt dat samen in:
OWN it → DO it → DESIGN it → LIVE it
Met MEASURE it als rode draad om zichtbaar te maken wat daadwerkelijk verandert, daarvan te leren en waar nodig bij te sturen.
Mijn eigen ontwikkeling gaat daarbij voortdurend door. Want wie organisaties begeleidt bij verandering, moet zelf ook bereid zijn te blijven leren en veranderen.
Mijn uitgangspunt is eenvoudig:
Verandering is pas geslaagd als mensen én organisatie het nieuwe normaal hebben gemaakt.